请输入
菜单

易维扫描不到暖通网关的处理办法

易维扫描不到暖通网关的处理办法

在使用易维调试暖通网关时,出现扫描不到暖通网关的情况时,

请先:

1.若使用的是华为路由器,将路由器版本升级到最新

2.将路由器设置固定LAN WLAN口

完成上述后,仍无法扫描到网关,请根据暖通网关型号,查看对应的处理方法。

 

本文分为:

一、MH2 PLUS、MC3 PLUS、MC5 Pro(简称PLUS和Pro网关)易维扫描不到的解决方法

二、MH2 OS、MC3 OS(简称OS网关)易维扫描不到的解决方法

 

一、MH2 PLUS、MC3 PLUS、MC5 Pro(简称PLUS和Pro网关)易维扫描不到的解决方法

PLUS和Pro网关添加不上时,首先确认网关是无线(WiFi)模式,还是有线模式。确认方法有两种:

1.若现场有网线,则可以通过插拔网线确认。方法:插上网线后,网关网络指示灯慢闪,则为有线模式;反之,插接或取下网线,网络指示灯闪烁频率无明显变化,则为无线模式

2.若现场无网线,则可以通过将网关断电重启确认。方法:网关断电重启后,网络指示灯和运行指示灯一同亮起,则网关为有线模式;重启后,网络指示灯先灭掉,运行指示灯长亮,过一会网络指示灯再亮起,则网关为无线模式

解决方法:

1.网关需求无线接入

(1)确认网关模式,若不是无线模式,则将其切换为无线模式(切换方法为:连续短按5下复位按键,等待指示灯熄灭后再次亮起)

(2)将网关断电重启,重启后等待1-2分钟再次扫描网关即可

2.网关需求有线接入

(1)确认网关模式,若不是有线模式,则将其切换为有线模式(切换方法为:连续短按5下复位按键,等待指示灯熄灭后再次亮起)

(2)打开易维再次扫描网关即可,若无法扫描到,则进行下述步骤(3)

(3)打开手机设置,禁用易维的手机定位权限(不同手机方式不一样,下述步骤仅供参考)

(4)打开易维,添加网关,此时会提示,打开定位权限,然后再打开定位权限

(5)再次到易维扫描网关即可

 

二、MH2 OS、MC3 OS(简称OS网关)易维扫描不到的解决方法

1.进入路由器后台,查看是否能够查看到网关IP(暖通网关在华为系路由后台名称为topband)

2.若可以检查到IP,则进行下述步骤“3”;

若无法检查到IP,则检查:

(1)网线因素:网线是否接触良好,网线对线器检查网线

(2)网关因素:检查网关指示灯是否都正常

(3)路由器因素:固定路由器LAN WLAN口

 

3. 打开手机设置,禁用易维的手机定位权限(不同手机方式不一样,下述步骤仅供参考)

4. 打开易维,添加网关,此时会提示,打开定位权限,然后再打开定位权限

5. 再次到易维扫描网关即可

上一个
美的中央空调第三方接入指引(厂家资料)
下一个
服务相关
最近修改: 2025-12-08